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    <title>Newest KB Articles</title>
    <description>Recent additions to the knowledge base from Aspserveur</description>
    <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/browse.aspx</link>
    <dt>Thu, 17 May 2012 12:35:12 GMT</dt>
    <generator>SmarterTrack Enterprise 7.5.4408</generator>
    <item>
      <title>Guide d'utilisation du service ASPSERVEUR Backup</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a187/guide-dutilisation-du-service-aspserveur-backup.aspx</link>
      <pubDate>Fri, 13 Apr 2012 13:32:35 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle187</guid>
      <description>Utilisez le guide d'utilisation ci dessous afin de vous guider dans l'utilisation du service ASPSERVEUR Backup&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;a target="_blank" href="/AvatarHandler.ashx?radfile=%5cCommon%5cASPSERVEUR%20Backupv1%2e1%2exps"&gt;Guide d'utilisation&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;</description>
    </item>
    <item>
      <title>Configurer la surface d'exposition SQL Server.</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a185/configurer-la-surface-dexposition-sql-server.aspx</link>
      <pubDate>Mon, 13 Feb 2012 10:28:52 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle185</guid>
      <description>Suivez le lien suivant afin de configurer la surface d'exposition SQL Server :&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;a target="_blank" href="/AvatarHandler.ashx?radfile=%5cCommon%5cConfigurer%20la%20surface%20d%27exposition%2exps"&gt;Configurer la surface d'exposition.xps&lt;/a&gt;</description>
    </item>
    <item>
      <title>Formulaire de demande de certificat SSL</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a174/formulaire-de-demande-de-certificat-ssl.aspx</link>
      <pubDate>Mon, 30 Jan 2012 10:15:32 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle174</guid>
      <description>Afin de compl&amp;eacute;ter votre demande d&amp;rsquo;achat d&amp;rsquo;un certificat SSL merci de remplir soigneusement le formulaire de commande suivant.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;a href="http://tickets.aspserveur.com/AvatarHandler.ashx?radfile=%5cCommon%5cformulaire%20commande%20SSL%2epdf" target="_blank"&gt;formulaire commande SSL.pdf&lt;/a&gt;</description>
    </item>
    <item>
      <title>Quelle garantie pour les serveurs dédiés ?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a166/quelle-garantie-pour-les-serveurs-ddis.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:54:04 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle166</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
Tous les serveurs d&amp;eacute;di&amp;eacute;s que nous proposons sont propos&amp;eacute;s avec une garantie hardware gratuite en 24H/24 7J/7 avec GTR - 4 heures.
Les serveurs sont supervis&amp;eacute;s automatiquement par un syst&amp;egrave;me de sondes PING, en cas de non r&amp;eacute;ponse de l'un d'eux nos equipes d'astreinte sont imm&amp;eacute;diatement inform&amp;eacute;es et r&amp;eacute;parent ou changent votre serveur.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Vous pouvez souscrire en suppl&amp;eacute;ment un contrat de support 24H/24 7J/7 qui permet d'etendre les sondes &amp;agrave; tous les services du serveur (HTTP, port 80 ou autre, bases de donn&amp;eacute;es, services de messagerie ....)
Ce service vous permet aussi de joindre un ing&amp;eacute;nieur qualifi&amp;eacute; par t&amp;eacute;l&amp;eacute;phone &amp;agrave; n'importe quelle heure du jour ou de la nuit et ce 7J/7 et 365J/an.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Quelle est la marque des serveurs dédiés chez ASPSERVEUR ?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a165/quelle-est-la-marque-des-serveurs-ddis-chez-aspserveur.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:52:35 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle165</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
Nous utilisons exclusivement des serveurs DELL pour la gamme Pro.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
DELL est aujourd'hui le leader mondial de la vente d'ordinateurs et fait partie des quatres leaders mondiaux dans la vente de serveurs avec IBM, HP et SUN.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Notez que nous avons essay&amp;eacute; et mis en production des serveurs de marques IBM, HP et SUPERMICRO pour comparaison et que notre choix s'est arr&amp;ecirc;t&amp;eacute; sur les serveurs DELL pour leur fiablilit&amp;eacute; et leur ergonomie.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Les serveurs &amp;eacute;conomiques sont des serveurs assembl&amp;eacute;s sp&amp;eacute;cialement pour APSERVEUR. Malgr&amp;egrave; leur appelation sachez qu'ils sont constitu&amp;eacute;s uniquement de composants des meilleures marques (ACER, ASUS, KINGSTON, SEAGATE).</description>
    </item>
    <item>
      <title>Proposez-vous du Load Balancing (equilibrage de charge) ?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a164/proposez-vous-du-load-balancing-equilibrage-de-charge.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:51:07 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle164</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
L'&amp;eacute;quilibrage de charge (parfois appel&amp;eacute; r&amp;eacute;partition de charge ou en anglais load balancing) consiste &amp;agrave; distribuer une t&amp;acirc;che &amp;agrave; un pool de machines ou de p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques afin :
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
- De lisser le trafic r&amp;eacute;seau, c'est-&amp;agrave;-dire de r&amp;eacute;partir la charge globale vers diff&amp;eacute;rents &amp;eacute;quipements ;
&lt;br /&gt;
- De s'assurer de la disponibilit&amp;eacute; des &amp;eacute;quipements, en n'envoyant des donn&amp;eacute;es qu'aux &amp;eacute;quipements en mesure de r&amp;eacute;pondre, voire &amp;agrave; ceux offrant le meilleur temps de r&amp;eacute;ponse.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ce type de m&amp;eacute;canisme s'appuie sur un &amp;eacute;l&amp;eacute;ment, appel&amp;eacute; r&amp;eacute;partiteur de charge (en anglais load balancer) charg&amp;eacute; de distribuer le travail entre diff&amp;eacute;rentes machines.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
ASPSERVEUR propose ce service en se basant sur des Load Balancer CISCO CSS.
&lt;br /&gt;
Notez que le Load Balancing est aussi disponible gratuitement et facilement &amp;agrave; partir des serveurs sous Windows 2003. Dans ce cas il y a moins de performances et de fonctionnalit&amp;eacute;s qu'en utilisant un vrai Load Balancer physique comme le CISCO CSS.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;</description>
    </item>
    <item>
      <title>Comment redémarrer IIS avec le plannificateur de tâche?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a163/comment-redmarrer-iis-avec-le-plannificateur-de-tche.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:50:14 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle163</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
Windows est fournit avec l'utilitaire iisreset.exe. Pour ex&amp;eacute;cuter un red&amp;eacute;marrage des services IIS d'une mani&amp;egrave;re plannifi&amp;eacute;e, cr&amp;eacute;ez une nouvelle t&amp;acirc;che dans le Plannificateur des T&amp;acirc;ches (D&amp;eacute;marrer &amp;gt; Accessoires &amp;gt; Outils Syst&amp;egrave;me &amp;gt; T&amp;acirc;ches planifi&amp;eacute;es) en ex&amp;eacute;cutant la commande suivante &amp;agrave; l'heure et la fr&amp;eacute;quence d&amp;eacute;sir&amp;eacute;es : iisreset /RESTART.
&lt;br /&gt;</description>
    </item>
    <item>
      <title>Comment faire fonctionner plusieurs sites sous IIS , avec la même adresse IP et le même port ?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a162/comment-faire-fonctionner-plusieurs-sites-sous-iis.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:46:08 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle162</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
*Cette proc&amp;eacute;dure est &amp;agrave; effectuer pour chaque site configur&amp;eacute; dans IIS.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1-  Dans le Service Internet (IIS), s&amp;eacute;lectionnez votre site Web et ouvrez ses feuilles de propri&amp;eacute;t&amp;eacute;s.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
2- Dans l'onglet Site Web, cliquez sur le bouton Avanc&amp;eacute;.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
3- Dans la feuille de propri&amp;eacute;t&amp;eacute;s Identit&amp;eacute; multiples pour ce site Web, cliquez sur le bouton Ajouter pour attribuer des noms d'en-t&amp;ecirc;te d'h&amp;ocirc;tes.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
4 - Dans la zone Ent&amp;ecirc;te d'h&amp;ocirc;te indiquez l'url de votre site : exemple toto.fr.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
5 -  Dans la zone adresse IP, selectionnez l'adresse IP de votre serveur (IP Public) ou laissez le champ par d&amp;eacute;faut pour que votre site r&amp;eacute;ponde sur toutes le IP configur&amp;eacute;es sur votre serveur.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6 - Dans la zone port, entrez le port d'ecoute. La plupart des sites internet tourne sur le port 80 (HTTP). Vous pouvez configurer n'importes quels ports.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Voici un exemple de configuration de base :
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;img alt="" style="width: 452px; height: 406px;" src="http://tickets.aspserveur.com/AvatarHandler.ashx?radfile=%5cCommon%5cnomhote%2ejpg"&gt;&lt;/img&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
6 - Enfin v&amp;eacute;rifier que l'url configur&amp;eacute; pointe bien vers l'adresse IP de votre serveur. Pour cela, il faut simplement effectuer un ping sur votre URL :
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
- Ouvrir une console MS DOS (D&amp;eacute;marrer &amp;gt; Ex&amp;eacute;cuter &amp;gt; cmd)
&lt;br /&gt;
- Ex&amp;eacute;cutez la commande : ping URL (ex : ping toto.fr)
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Si la r&amp;eacute;ponse n'est pas l'IP de votre serveur, je vous invite &amp;agrave; contacter notre support. Nous effectuerons la redirection DNS de cette URL vers l'adresse souhait&amp;eacute;.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;</description>
    </item>
    <item>
      <title>Comment administrer son serveur dédié avec Terminal Serveur (bureau à distance) ?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a161/comment-administrer-son-serveur-ddi-avec-terminal-serveur.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:43:48 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle161</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
Sous Windows XP cliquez sur "D&amp;eacute;marrer" puis "Tous les programmes" puis "Accessoires" puis "Connexion au bureau &amp;agrave; distance".
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Entrez l'adresse IP de votre serveur que nous vous avons fourni dans la case "Ordinateur".
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Dans les options, en cliquant sur l'onglet "Affichage" vous pouvez r&amp;eacute;gler la taille de l'&amp;eacute;cran de la session &amp;agrave; distance.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Cliquez sur "Connexion".
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Saisir l'identifiant et le mot de passe que nous vous avons fourni.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Votre session est maintenant ouvert, vous pouvez travailler avec votre serveur distant de la m&amp;ecirc;me mani&amp;egrave;re qu'avec votre poste de travail.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Attention ! Pour quitter la session distante utilisez la case de fermeture en haut &amp;agrave; droite (la croix) ou alors utilisez "D&amp;eacute;marrer" -&amp;gt; "Fermer la session".
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;strong&gt;Ne jamais cliquer sur "Eteindre l'ordinateur"&lt;/strong&gt; car dans ce cas il ne pourra pas &amp;ecirc;tre red&amp;eacute;marr&amp;eacute; &amp;agrave; distance par APC et il faudra qu'un technicien se d&amp;eacute;place.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Quelles sont les informations à fournir pour réserver un nom de domaine en .fr ?</title>
      <link>http://tickets.aspserveur.com/KB/a160/quelles-sont-les-informations-fournir-pour-rserver.aspx</link>
      <pubDate>Thu, 20 Oct 2011 10:33:07 GMT</pubDate>
      <guid isPermaLink="false">kbarticle160</guid>
      <description>&lt;br /&gt;
Pour un particulier : date et lieu de naissance en france (ville et d&amp;eacute;partement), adresse postale en france.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour une entreprise : SIRET ou SIREN ou N&amp;deg; identifiant INSEE ou N&amp;deg; marque INPI.
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Pour une association : N&amp;deg; annonce au journal Officiel + N&amp;deg; du journal, sa date, son N&amp;deg; de page.</description>
    </item>
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